Pelikioski on kioskimme, jossa peli alkaa heti

Näin pääset pelaamaan tänään

1. 1

   Avaa tili

   Anna sähköposti ja perustiedot. Lomake ilmoittaa heti, jos jokin kenttä puuttuu.

2. 2

   Vahvista henkilöllisyys

   Tunnistautuminen kannattaa hoitaa saman tien, jotta ensimmäinen kotiutus ei jää myöhemmin odottamaan.

3. 3

   Tee talletus

   Verkkopankilla tai lompakolla raha näkyy tilillä yleensä sekunneissa.

4. 4

   Valitse peli

   Suodata valikoimaa kategorian tai tarjoajan mukaan ja aloita pienellä panoksella.

Tervetuliaisetu ja jatkuvat kampanjat

Kaikki tarjoukset löytyvät koottuna kampanjasivultamme, jossa näkyvät myös kunkin edun kierrätysehdot ja voimassaoloaika. Aktiivisille pelaajille avautuu ajan myötä myös VIP-ohjelma, jossa nostorajat kasvavat ja käyttöön tulee nopeampi asiakaspalvelukanava.

Pelintarjoajat ja pelien laatu

Valikoimamme rakentuu tunnettujen peliteknologiayhtiöiden julkaisuista, ja jokainen tarjoaja on lisensoitu toimimaan säännellyillä markkinoilla. Tämä tarkoittaa, että pelien satunnaislukugeneraattorit testataan säännöllisesti riippumattomissa laboratorioissa, jolloin tulokset pysyvät aidosti arvaamattomina eikä kukaan pysty vaikuttamaan yksittäisen kierroksen lopputulokseen.

Eri tarjoajilla on omat vahvuutensa: osa keskittyy visuaalisesti näyttäviin teemapeleihin, toiset taas panostavat yksinkertaisempiin mutta korkean palautusprosentin klassikoihin. Tästä syystä kannattaa kokeilla useamman tarjoajan pelejä ennen kuin lyö lukkoon oman suosikkinsa. Valikoimaa päivitetään jatkuvasti, joten uusia tarjoajia ja pelejä ilmestyy hyllyyn säännöllisin väliajoin. Jos haluat vertailla vielä vähän laajemmin, niin myös Kanuuna Casinon pelivalikoimaa voi käydä vilkaisemassa.

Mobiilipelaaminen ilman erillistä sovellusta

Suuri osa pelaajistamme aloittaa session puhelimella bussissa tai kahvitauolla ja jatkaa saman illan aikana kotikoneella. Tämä onnistuu, koska sivustomme on rakennettu suoraan selaimeen, eikä erillistä sovellusta tarvitse ladata tai päivittää. Kirjautuminen ja saldo pysyvät samoina laitteesta riippumatta, joten pelin voi keskeyttää kesken ja jatkaa myöhemmin täsmälleen samasta kohdasta.

Käytännössä tämä tarkoittaa myös sitä, ettei laitteen muistitilaa kulu erillisen sovelluksen asennukseen, eikä pelaaminen jää kesken sovelluspäivityksen takia. Peligrafiikat on optimoitu toimimaan sujuvasti myös hitaammalla mobiiliyhteydellä, joten latausajat pysyvät kohtuullisina niin kotiwifillä kuin matkapuhelinverkossakin. Jos yhteys kuitenkin katkeaa kesken kierroksen, peli palautuu automaattisesti viimeisimpään tilanteeseen, kun yhteys palautuu.

Olemme testanneet valikoimamme yleisimmillä puhelin- ja tablettimalleilla, jotta painikkeet ja tekstit pysyvät luettavina myös pienemmällä näytöllä. Livepöydissä videokuva skaalautuu näytön kokoon automaattisesti, jolloin jakajan liikkeet ja pöydän tulokset näkyvät selkeästi myös kädessä pidettävällä laitteella.

Miten valitsemme pelivalikoimamme

Uusia pelejä tulee markkinoille jatkuvasti, mutta emme lisää valikoimaamme jokaista julkaisua automaattisesti. Käymme läpi tarjoajan taustan, pelin teknisen toimivuuden ja sen, tuoko peli valikoimaan jotain uutta verrattuna jo tarjolla oleviin vaihtoehtoihin. Näin vältämme sen, että valikoima paisuu keskenään lähes identtisistä peleistä, jotka vain vaikeuttaisivat oikean pelin löytämistä.

Kuuntelemme myös pelaajien palautetta valikoiman kehittämisessä. Jos tietty peligenre tai teema on erityisen suosittu, pyrimme tuomaan valikoimaan useampia vastaavia vaihtoehtoja eri tarjoajilta, jotta pelaaja voi vertailla samantyyppisiä pelejä keskenään ja löytää itselleen mieluisimman version. Vastaavasti poistamme valikoimasta pelejä, jotka eivät ole löytäneet yleisöä, jotta sivusto pysyy selkeänä.

Käytännössä tämä näkyy pelaajalle siten, että etusivun nostot ja kategorioiden kärkipäät päivittyvät säännöllisesti todellisen pelaamisen perusteella, eikä paikkoja myydä tarjoajille erikseen. Uskomme, että tämä pitää valikoiman aidosti hyödyllisenä sen sijaan, että se olisi pelkkä luettelo mahdollisimman monesta pelistä.

Maksut lyhyesti

Kaikki tuetut maksutavat rajoineen ja tarkempine käsittelyaikoineen on koottu omalle maksutapasivullemme, josta näet myös, mitä tunnistautumisvaiheita ensimmäinen kotiutus edellyttää.

Asiakaspalvelu ja tuki arjessa

Asiakaspalvelumme työskentelee suomeksi ympäri vuorokauden, ja yhteyttä voi ottaa chatin kautta tai sähköpostitse riippuen siitä, kumpi tuntuu kyseisellä hetkellä sopivammalta. Chat vastaa yleensä muutamassa minuutissa, kun taas sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan useimmiten saman päivän aikana. Kiireellisissä tilanteissa, kuten talletuksen viipyessä, suosittelemme aina chattia nopeamman vastauksen vuoksi.

Tuki auttaa niin teknisissä pulmissa kuin kysymyksissä, jotka koskevat tarjouksia, kotiutuksia tai tilin asetuksia. Moni yhteydenotto liittyy tunnistautumiseen, ja usein tilanne selviää jo sillä, että asiakas lähettää puuttuvan liitteen uudelleen selkeämmässä muodossa. Pyrimme aina selittämään syyn, jos jokin vaihe vaatii lisätoimia, jotta prosessi ei jää epäselväksi.

Palautetta kerätään säännöllisesti myös asiakaspalvelun kautta, ja toistuvasti esiin nousevat toiveet viedään eteenpäin sivuston ja pelivalikoiman kehitykseen. Jos et löydä vastausta usein kysyttyihin kysymyksiin, kannattaa olla suoraan yhteydessä, sillä henkilökohtainen vastaus on usein nopeampi tapa ratkaista yksittäinen tilanne kuin ohjeiden selaaminen.

Löydä lisää tietoa