Keitä me olemme ja millä periaatteilla kioskia pidämme auki
Pelikioski rakennettiin ajatuksesta, että suomalainen pelaaja ansaitsee selkeän sivuston ilman turhaa mainospuhetta. Tällä sivulla kerromme, millä periaatteilla teemme sisältöä ja miten pelivalikoima kootaan.
18+
Ikäraja kaikelle sisällölle
3
Pelikategoriaa esiteltynä
24/7
Tuki pelaajille
14
Pelintarjoajaa valikoimassa
Neljä periaatetta, jotka ohjaavat kaikkea tekemistämme
Selkeys, rehellisyys, tietoturva ja vastuullisuus näkyvät jokaisella sivullamme, ei vain erillisellä alasivulla.
Pelikioski syntyi tarpeesta koota suomalaiselle pelaajalle sivusto, jossa tieto löytyy nopeasti eikä markkinointipuhe peitä alleen olennaisia yksityiskohtia. Halusimme, että jokainen sivu vastaa oikeaan kysymykseen, oli kyse sitten bonusehdoista, maksutavoista tai vastuullisen pelaamisen työkaluista.
Nimi Pelikioski kuvaa hyvin sitä, mitä tavoittelemme. Kioski on paikka, johon poiketaan nopeasti ja josta löytyy tuttu valikoima ilman etsimistä. Halusimme saman tunnun myös verkkoon: nopean tiedonhaun ja selkeät vastaukset ilman kiertelyä, jotta pelaajan ei tarvitse selata kymmeniä sivuja löytääkseen vastauksen yksinkertaiseen kysymykseen.
Selkeä ilmaisu
Kirjoitamme suoraan ja käytännönläheisesti ilman turhaa jargonia.
Rehellinen sisältö
Emme liioittele bonusten tai pelien ominaisuuksia.
Tietoturva edellä
Pelaajatiedot käsitellään huolellisesti ja vain tarkoitukseensa.
Pelaajien ääni kuuluu
Kehitämme sisältöä jatkuvasti palautteen pohjalta.
Näin pelikatalogi kootaan ja pidetään ajan tasalla
Pelivalikoimamme ei ole sattumanvarainen kokoelma, vaan koottu käymällä läpi tunnettujen pelintarjoajien tuotantoa. Kolikkopelit, pöytäpelit ja livekasinon pelit esittelemme omina kokonaisuuksinaan, jotta eri makuihin sopivat pelit löytyvät helposti tarjoajakohtaisesti jaotellusta valikoimastamme.
Kun pelintarjoaja päivittää valikoimaansa tai kasino muuttaa ehtojaan, tieto ei aina tavoita pelaajaa suoraan. Siksi seuraamme säännöllisesti, vastaavatko sivuillamme kuvatut luvut edelleen todellisuutta.
Uutuuksia nostetaan esiin vain, jos ne tuovat valikoimaan jotain aidosti kiinnostavaa, esimerkiksi uuden pelimekaniikan tai poikkeuksellisen selkeät säännöt. Emme lisää peliä listalle pelkästään siksi, että se on uusi, vaan arvioimme aina, tuoko se pelaajalle todellista lisäarvoa verrattuna jo esiteltyihin peleihin.
Näin opas käydään läpi ennen julkaisua
Ennen julkaisua käydään läpi kirjoitetut faktat verraten niitä pelintarjoajan, maksutavan tai bonuksen omiin ehtoihin. Jos oppaassa mainitaan käsittelyaika tai kierrätysvaatimus, se tarkistetaan lähteestä eikä luoteta muistinvaraiseen tietoon, koska pelaaja tekee päätöksiä juuri näiden lukujen perusteella.
Toinen tarkistuskohta on luettavuus: teksti käydään läpi sen varmistamiseksi, että olennaiset tiedot löytyvät ilman pitkien kappaleiden läpikahlaamista. Vasta molempien vaiheiden jälkeen sisältö julkaistaan.
Julkaisun jälkeenkään sivu ei jää paikalleen. Palaamme säännöllisin väliajoin tarkistamaan, onko pelintarjoaja, maksuvälittäjä tai lainsäädäntö muuttanut jotain, mikä vaikuttaa sivulla kerrottuun tietoon. Näin varmistamme, että vanha ja jo virheellinen tieto ei jää roikkumaan sivustolle.
| Periaate | Mitä se tarkoittaa käytännössä |
|---|---|
| Selkeys | Oppaat kirjoitetaan suoraan, jotta jokainen ymmärtää sisällön. |
| Rehellisyys | Bonusten ehdot ja pelien ominaisuudet kuvataan sellaisina kuin ne ovat. |
| Ajantasaisuus | Sisältöä päivitetään, kun valikoima tai ehdot muuttuvat. |
| Vastuullisuus | Vastuullisen pelaamisen näkökulma on mukana kaikessa sisällössä. |
Tietoturva ja tietojen käsittely
Käsittelemme pelaajien tietoja huolellisesti jokaisessa vaiheessa, rekisteröitymisestä tunnistautumiseen ja maksutapahtumiin. Tietoja ei jaeta ulkopuolisille muuten kuin palvelun tarjoamisen vaatimalta osin, esimerkiksi maksujen käsittelyssä.
Pyydämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeen palvelun toimimiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tarkemmat tiedot löytyvät sivulta tietosuoja.
Kuka sisältöä tekee ja millaista osaamista se vaatii
Pelioppaidemme takana on kirjoittajia, jotka tuntevat sekä pelialan käytännöt että suomalaisen pelaajan arjen.
Sisällöntuotannossa yhdistyy kaksi osaamisaluetta: ymmärrys siitä, miten kasinopelit, bonusrakenteet ja maksutavat käytännössä toimivat, sekä kyky kirjoittaa asia niin, että sen ymmärtää ilman alan taustaa. Pyrimme pysymään näiden ääripäiden, epämääräisen markkinointipuheen ja liian teknisen jargonin, välissä.
Osaaminen ei rajoitu pelialan tuntemukseen. Yhtä tärkeää on ymmärtää suomalaista lainsäädäntöä ja vastuullisen pelaamisen periaatteita, sillä ne vaikuttavat suoraan siihen, mitä sivustolla voidaan luvata ja miten asioista kerromme.
Sisältöä ei kirjoiteta kertaalleen ja unohdeta. Jokainen sivu käydään läpi määrävälein uudelleen, ja jos jokin tieto on vanhentunut, se korjataan välittömästi. Tämä koskee erityisesti bonusten ehtoja ja maksutapoja, joissa muutokset voivat vaikuttaa suoraan pelaajan päätöksiin.
Vastauksia sivustoa ja sisältöä koskeviin kysymyksiin
Näihin kysymyksiin törmäämme usein, kun pelaajat ottavat yhteyttä sisältöön tai valikoiman kokoamiseen liittyen.
Millä perusteella pelit valitaan valikoimaan?
Käymme läpi tunnettujen pelintarjoajien tuotantoa ja nostamme esiin pelejä, joissa yhdistyvät toimiva pelattavuus, selkeät säännöt ja tasainen laatu. Emme keskity pelkästään suosituimpiin nimikkeisiin, vaan pyrimme esittelemään monipuolisen kattauksen erityyppisistä peleistä.
Uutuuksia lisätään valikoimaan vain, jos ne tuovat jotain aidosti kiinnostavaa aiempaan tarjontaan verrattuna, esimerkiksi uudenlaisen bonusominaisuuden tai poikkeuksellisen selkeän säännöstön. Tämä tarkoittaa, että osa markkinoille tulevista uutuuksista ei koskaan päädy esille asti.
Kolikkopelit, pöytäpelit ja livekasinon pelit käsitellään omina kokonaisuuksinaan, jotta eri pelityyleistä kiinnostuneet löytävät nopeasti juuri itselleen sopivan osion sivustolta.
Miten varmistatte, että sivuston tiedot pysyvät ajan tasalla?
Tarkistamme säännöllisesti, vastaavatko sivuilla kuvatut kierrätysvaatimukset, käsittelyajat ja bonusehdot todellisuutta. Kun jokin muuttuu, korjaamme tiedon vastaavalle sivulle mahdollisimman nopeasti, jotta pelaaja ei tee päätöksiä vanhentuneen tiedon pohjalta.
Tarkistuskierrokset kohdistuvat erityisesti sivuihin, joilla on eniten liikkuvia osia, kuten kampanjasivuun ja maksutapoja käsittelevään sivuun. Näillä sivuilla ehdot ja käsittelyajat muuttuvat useammin kuin esimerkiksi yleisissä tietosivuissa.
Jos huomaat itse ristiriidan sivuston tiedon ja todellisuuden välillä, otamme mielellämme vastaan palautetta asiakaspalvelun kautta, jotta voimme korjata asian nopeasti.
Miten pelaajapalaute vaikuttaa sisältöön?
Jos asiakaspalveluun tulee sama kysymys toistuvasti, se kertoo meille, että jokin sivu kaipaa selkeyttämistä. Näiden havaintojen pohjalta olemme tarkentaneet muun muassa bonusehtojen kuvauksia ja lisänneet esimerkkejä, jotka havainnollistavat ehtojen toteutumista käytännössä.
Palaute vaikuttaa myös siihen, mitä aiheita nostamme esille uusina sivuina. Jos huomaamme, että pelaajia askarruttaa jokin tietty maksutapa tai bonustyyppi toistuvasti, se on merkki siitä, että aiheesta kannattaa kirjoittaa oma tarkempi opas.
Emme siis rakenna sisältöä pelkästään omista lähtökohdistamme, vaan seuraamme aktiivisesti, mitä pelaajat todella kysyvät ja mikä heitä mietityttää.
Kuka vastaa sivuston sisällön oikeellisuudesta?
Sisällöntuotannosta vastaavat kirjoittajat, jotka tuntevat sekä pelialan käytännöt että suomalaisen lainsäädännön asettamat rajat. Jokainen julkaistava sivu käy läpi faktatarkistuksen, jossa luvut ja ehdot verrataan alkuperäiseen lähteeseen.
Vastuu ei pääty julkaisuun. Sivuja seurataan jatkuvasti, ja jos jokin tieto vanhenee tai muuttuu virheelliseksi, se korjataan mahdollisimman nopeasti. Tämä koskee erityisesti sivuja, joilla kerrotaan käsittelyajoista tai bonusehdoista.
Miten Pelikioski kehittyy jatkossa
Sivustoa ei ole tarkoitettu koskaan valmiiksi, vaan se elää pelaajien tarpeiden ja pelialan muutosten mukana.
Rahapelialan sääntely ja maksutavat kehittyvät jatkuvasti, ja haluamme pysyä näissä muutoksissa mukana heti ensimmäisten joukossa. Kun uusi maksutapa yleistyy tai lainsäädäntö tarkentuu, päivitämme sisältömme vastaamaan tilannetta viipymättä, jotta pelaaja saa aina ajantasaisen kuvan siitä, mitä palvelu tarjoaa ja mitä siltä voi odottaa.
Kehitämme myös sivuston rakennetta jatkuvasti sen perusteella, miten pelaajat oikeasti liikkuvat sivustolla. Jos huomaamme, että jokin tieto on liian vaikeasti löydettävissä, siirrämme sen näkyvämmälle paikalle tai kirjoitamme siitä oman selkeän oppaan. Tavoitteena on, että vastaus löytyy aina muutamalla klikkauksella ilman turhaa selailua.
Uskomme, että läpinäkyvyys ja jatkuva kehitys kulkevat käsi kädessä. Siksi kerromme mielellämme myös siitä, jos jokin osa sisällöstä on vielä kesken tai tulossa myöhemmin, sen sijaan että antaisimme keskeneräisestä asiasta valmiin kuvan.
Tutustu Pelikioskiin käytännössä
Rekisteröidy ja kokeile itse, miten selkeä pelikokemus voi olla. Tervetuliaisetuna 100 % jopa 500 €.